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BNP Paribas
BNL - Divisione Corporate Banking - Stage Servizio Assistenza Corporate - DIV000112


Chi siamo

BNL, con oltre 100 anni di attività, è uno dei principali gruppi bancari italiani e tra i più noti brand in Italia. Con circa 1000 punti vendita su tutto il territorio nazionale - tra Agenzie, Centri Private, Centri Imprese “Creo per l’Imprenditore”, Centri Corporate e Pubblica Amministrazione - BNL offre un’ampia gamma di soluzioni, prodotti e servizi, da quelli più tradizionali ai più innovativi, per soddisfare le molteplici esigenze dei clienti (privati e famiglie, imprese, enti ed istituzioni). BNL è dal 2006 nel Gruppo BNP Paribas, presente in più di 70 paesi, con  oltre 189.000 collaboratori, dei quali oltre 146.000 in Europa dove ha quattro mercati domestici: Belgio, Francia, Italia e Lussemburgo. BNP Paribas detiene posizioni chiave in due grandi settori di attività: Retail Banking & Services e Corporate & Institutional Banking.

 

Cosa fa la struttura Divisione Corporate – Business & Performance Management/Prodotti e Servizi Corporate/Servizio Assistenza Corporate

 

La struttura  ha come obiettivo il supporto e l’assistenza diretta ai clienti del segmento Corporate e PPAA,nell’ambito di tutte le attività post-operative, compresi tutti i canali telematici, le carte di credito,  i servizi della grande distribuzione organizzata.

 

 

Cosa significa fare uno stage in Divisione Corporate - Business & Performance Management/Prodotti e Servizi Corporate/ Servizio Assistenza Corporate

 

La persona in stage sarà coinvolta in affiancamento nelle seguenti attività:

·         supporto alla revisione della certificazione ISO9001

·         monitoraggio dei processi di assistenza ai clienti con analisi delle maggiori richieste

·         supporto alla stesura del processo per la gestione degli insoluti sulle carte di credito corporate

·         supporto alla stesura del processo di assistenza di primo livello sui Cash-In (accettatori automatizzati di banconote)

·         partecipazione a momenti di condivisione con i referenti dei prodotti

·         collaborazione su progetti nei quali la struttura è coinvolta laddove la complessità degli stessi consenta allo stagista di acquisire know-how e partecipare in modo attivo

 

Qualifiche

 

Requisiti minimi per partecipare alle selezioni

 

Formazione: Laureandi/laureandi nei seguenti corsi: corsi di Laurea Magistrale in materie economiche/numerico-statistiche/ingegneria  gestionale

Competenze comportamentali: Motivazione, Capacità di apprendimento, Teamwork, Orientamento al risultato, Capacità di Analisi, Motivazione
Competenze tecniche: buona conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza del pacchetto Office

 

Durata e retribuzione

Lo stage ha una durata di 6 mesi ed è attivabile entro 12 mesi dal conseguimento dell’ultimo titolo di studio.

E’ previsto un rimborso spese mensile.

 

La candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio l’inserimento del CV.

 

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)

 

Sede principale

: IT-62-Roma

Tipologia di lavoro

: Stage

Area d'impiego

: TEMPORARY STATUS - Business Activities: Funzioni
Livello Studi: Laurea di Secondo Livello
Livello Esperienze lavorative: Senza esperienza

Pianificazione

: Tempo pieno 
Societa: BNL
Behavioural CompetenciesCapacità di collaborare/Lavoro di squadra
Transversal CompetenciesCapacità di analisi


Roma


amministrazione e finanza

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