Offerte lavoro



 
 

 


ADHR Group
OPERATORE HELP DESK - MBLHD_11867


ADHR Group - Agenzia per il lavoro S.p.a., filiale di Montebelluna, per azienda cliente ricerca un/una:

 

OPERATORE HELP DESK

 

La risorsa dovrà fornire supporto da remoto per risolvere i problemi tecnici. Nello specifico:

• Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza tramite ticket o telefono

• Comprendere e circoscrivere il problema, trovando soluzioni ai malfunzionamenti

• Nei casi più semplici, fornire una prima risposta tecnica al cliente, indirizzandolo alla risoluzione del

problema e guidandolo nella procedura

• Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità

• Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo seguendone il flusso di risoluzione

                                                                 

Il candidato ideale è in possesso di un Diploma di Perito Informatico o formazione tecnica equivalente ed ha

maturato pregressa esperienza in analoga mansione.

Requisiti e competenze:

• Competenze hardware e software

• Capacità di ascolto e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

• Capacità analitiche e di troubleshooting

• Conoscenza di software per la gestione dei ticket

 

Luogo di lavoro: limitrofi di Montebelluna (TV)

Si offre inserimento diretto in azienda, package retributivo 25.000/27.000€

 

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina istituzionale l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 ). ADHR GROUP - Agenzia p il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269


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