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Wolters Kluwer
Customer Support Specialist su gestionale ERP - 01


La multinazionale olandese Wolters Kluwer, nella sua sede di Bassano del Grappa, attiva nello sviluppo di software gestionali per il mondo delle imprese, offre l’opportunità di intraprendere un percorso formativo a giovani appassionati alle tecnologie e alla gestione dei processi organizzativi aziendali.

Il programma si svolgerà all’interno di un team specializzato in analisi, implementazione e verticalizzazione di un software modulare che gestisce i processi aziendali. Il percorso consentirà al candidato/a di acquisire progressivamente, attraverso momenti di formazione sia teorica sia on the job, competenze relative a:

  • Supporto al cliente per chiarimenti di tipo funzionale finalizzati all’utilizzo efficace del gestionale;

  • Processi in ambito di ciclo attivo e passivo, contabilità, gestione magazzino e produzione;

  • Coinvolgimento in task interfunzionali con il team tecnico di riferimento nei casi di assistenza su temi di natura strettamente applicativa;

  • Capacità di interagire all’interno di un contesto multinazionale strutturato e dinamico;

  • Diventare un Partner al servizio del successo delle nostre aziende clienti.

Requisiti richiesti:

  • Laurea triennale in discipline economiche; in alternativa, diploma di perito tecnico-commerciale e background universitario triennale;

  • Passione per le tecnologie e ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel);

  • Ottime capacità di ascolto e di interpretazione delle esigenze dei clienti;

  • Attitudine al problem solving e a trasferire rapidamente soluzioni efficaci;

  • Team working;

  • Chiarezza ed efficacia comunicativa;

  • Entusiasmo e proattività;

  • Propensione all’apprendimento continuo.

Sede: Bassano del Grappa (VI).



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